障礙者的日常是什麼？
就是滿懷期待地出門取貨，到了現場才發現：店門口有著無法跨越的階梯、沒有無障礙坡道。包裹明明就在幾公尺外的櫃檯，自己卻被卡在門外無法進入。最後，只能眼睜睜看著包裹因為逾期而被退貨。
這是夥伴們今天與我們分享的故事。
便利不應該只屬於特定族群，當網購與店到店已成為基礎的生活服務，取貨的流程，期待讓每一個人都能平等使用，物流平台在規劃與篩選取貨據點時，不只考量地點的密度，更能將「環境無障礙」納入關鍵指標。
我們期待蝦皮以及目前各大取貨平台，能夠在 APP 內標示哪些據點具備無障礙友善空間。針對無法進入店內的消費者，建立更彈性、友善的替代取貨方案，且積極評估並逐步改善既有據點的可及性。
不讓日常生活裡遺漏下每位夥伴。
臺灣障礙青年協會 臺障青 無障礙環境 日常倡議 店到店 網購權益 平等參與
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